Matratzenwahl
Häufige Fragen zur Matratzenwahl
Die Matratzen von roviva können in jede Richtung gewendet werden. Eine «Oberseite» gibt es nur bei der Matratze dream-away air natura.
Die Lebensdauer einer Matratze variiert je nach Material und Qualität, aber im Allgemeinen sollte eine Matratze alle 7 bis 10 Jahre gewechselt werden. Wir helfen Ihnen dabei: Probeliegen
Die Matratzen sind mit dem jeweiligen Typ und dem entsprechenden Härtegrad gekennzeichnet. Sollte sich die Bezeichnung vom Lieferschein oder von der Rechnung unterscheiden, melden Sie sich bei Ihrem Fachhändler.
Selbstverständlich. Jeder bewegt sich im Schlaf. Die roviva Matratzen bieten den optimalen Liegekomfort und der Rücken sowie die Wirbelsäule werden immer optimal gestützt.
Jede roviva Matratze hat Ihren eigenen Aufbau. Nähere Informationen erhalten Sie in unserem Katalog, bei Ihrem Fachhandelspartner oder bei uns in Wangen an der Aare.
Die Matratzen passen in jedes handelsübliche Bett. Bei einer Sonderanfertigung, z. B. durch den Schreiner, können Sie sich für nähere Angaben bei uns oder dem Fachhandel melden.
Sobald die Matratze ausgepackt ist und auf dem Bett liegt, kann geschlafen werden 😊
Unsere Matratzen gibt es in den Grössen:
80x190 cm, 90x190 cm, 95x190 cm, 100x190 cm, 120x190 cm, 140x190 cm, 160x190 cm, 180x190 cm, 80x200 cm, 90x200 cm, 95x200 cm. 100x200 cm, 120x200 cm, 140x200 cm, 160x200 cm, 180x200 cm und in den Überlängen:
80x210 cm, 90x210 cm, 95x210 cm. 100x210 cm, 120x210 cm, 140x210 cm, 160x210 cm, 180x210 cm
80x220 cm, 90x220 cm, 95x220 cm. 100x220 cm, 120x220 cm, 140x220 cm, 160x220 cm, 180x220 cm
Für Sonder- und Übergrössen können Sie uns oder Ihren Fachhändler gerne kontaktieren.
Unsere Matratzen gibt es in den Höhen 18 cm, 19 cm, 20 cm und 24 cm.
Für Höhen bis 20 cm passt ein Standard-Fixleintuch wunderbar. Ab dieser Höhe sind extra-hohe Bettlaken empfehlenswert.
Unsere Matratzen und Lattenroste, sowie Duvets, Kissen und Betten können Sie auf Voranmeldung bei uns im Showroom in Wangen an der Aare oder beim Fachhändler in Ihrer Nähe probeliegen.
Insbesondere bei Beschwerden ist es wichtig, dass das Bettsystem speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Durch die richtige Ausrichtung der Wirbelsäule und die entsprechende ergonomische Unterstützung wird der Bewegungsapparat entlastet. Wir empfehlen Ihnen eine persönliche Beratung, bei der Sie die Matratzen auch selbst ausprobieren können.
Achten Sie auf eine gute Durchlüftung und wählen Sie Matratzen mit Naturpolsterauflagen. Wir empfehlen Ihnen, die Matratzen dream-away climaxx, evos und byblos anzuschauen.
Natürliche Polsterauflagen wie reine Schweizer Schafschurwolle, feinste Schweizer Alpakawolle und weiche Tussah-Seide veredeln unsere Matratzen. Durch das hohe Wärmerückhalteverhalten und die Fähigkeit, Feuchtigkeit abzuleiten, garantieren sie ein ausgeglichenes und natürliches Schlafklima. Durch die Airvent-Perforation werden die Auflagen noch luftdurchlässiger und elastischer.
Unsere Matratzen dream-away climaxx, air natura und byblos, sowie auch die Matratzen aus dem collection Sortiment sind metallfrei.
Unsere Matratzen mit den Klimafaser-Auflagen sind vegan und antiallergisch.
Wir empfehlen unsere Matratzen bis zu einem maximalen Körpergewicht von rund 130 kg.
Die Matratzenausführungen mit synthetischen Polsterauflagen sind waschbar bis 60° C. Nach dem Waschgang ziehen Sie die Matratzenhülle wieder in Form. Diese ist flach liegend am besten auf einem Frottierhandtuch zu trocknen. Erst nach dem vollständigen Trocknen kann der Bezug wieder auf den Matratzenkern aufgezogen werden.
Der Vertrieb unserer Produkte an Endkunden erfolgt ausschliesslich über den Fachhandel. Ein Verzeichnis unserer Verkaufsstützpunkte finden Sie unter Probeliegen oder unter dem Händlerverzeichnis.
Jeder Mensch hat ein anderes Empfinden. Was für Ihren Partner/Partnerin passend ist, muss nicht unbedingt auch für Sie stimmen. Ihre persönliche Wohlfühlmatratze finden nur SIE selber.
Besuchen Sie stets einen Fachhändler und lassen Sie sich beraten. Für das Testliegen nehmen Sie sich genügend Zeit. Gerne können Sie sich auch in unserem Showroom beraten lassen. Alle roviva Modelle stehen zum Probeliegen bereit.
Eine telefonische Beratung ist stets schwierig und führt nicht unbedingt zum gewünschten Ziel.
Benötigen Sie noch mehr Tipps? Lesen Sie mehr in unserem Blog.
Wir machen (fast) alles möglich. Für genauere Auskünfte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam.
Der Einlegerahmen bildet die Basis unseres Bettes. Er übernimmt einen Grossteil der Stützung beim Schlafen. Auf ihm entfaltet die Matratze den Liegekomfort. Matratze und Einlegerahmen sind aufeinander abgestimmte Komponenten eines Systems. Beide werden bei roviva zusammen und parallel entwickelt, um so das perfekte Schlaferlebnis zu erzielen. Daher empfehlen wir beim Matratzenkauf dem Einlegerahmen genügend Rechnung zu tragen und ihn gemeinsam zu ersetzen.
Schlafen Sie beide in der Mitte? Dann empfehlen wir eine durchgehende Matratze mit nur einem Einlegerahmen. Liegt jeder auf seiner Seite oder ist der BMI des Paares zu unterschiedlich, tendieren Sie lieber zu 2 separaten Matratzen und Einlegerahmen passend zu Ihrem BMI.
Mehr Informationen finden Sie in unserem Blog.
Wir sind für Sie und Ihre Fragen da. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Garantie
Häufige Fragen zur Garantie
Auf der Gebrauchsfähigkeit der Matratze und des Systemrahmens gewähren wir bei normaler Beanspruchung eine Vollgarantie von 2 Jahren, welche Material- und Verarbeitungsfehler beinhaltet. Bei Reparaturen oder Austausch ab dem 3. Jahr reduziert sich der Garantieanspruch um 10% pro Jahr ab Fabrikationsdatum (Pro-rata-Garantie auf 10 Jahre).
Bei Systemrahmen mit elektrisch verstellbaren Bauteilen, inkl. Antrieben sowie Betten leisten wir 2 Jahre Vollgarantie.
Für Bettwaren (Duvets und Kissen) gilt eine Garantie von 2 Jahren. Innerhalb dieses Zeitraums werden Produktions- und Materialfehler nach Rücksendung durch den Austausch mängelbehafteter Komponenten oder deren Instandstellung behoben. Aus Hygienegründen erfolgt kein Austausch benutzter Artikel gegen Neuware.
Der Käufer trägt die Kosten für Transport und Montage bei Garantiefällen. Für eine Ersatzmatratze während dieser Zeit ist er selbst besorgt.
Aus hygienischen Gründen können wir nur saubere Produkte zurücknehmen und für Garantiefälle begutachten.
Mit unserer Garantieleistung wird die laufende Garantiezeit nicht unterbrochen; es beginnt auch keine neue Garantiefrist zu laufen. Die Garantiefrist beginnt mit dem Fabrikationsdatum.
Nicht unter Garantieansprüche fallen:
- normale Abnützung
- Folgen unsachgemässer Benutzung
- ungeeignete Abstimmung auf Gewicht und Grösse des Schläfers sowie falschen Gebrauch
- Transportschäden oder andere Beschädigungen wie z.B. Risse, Falten, abgerissene Handgriffe, defekte Reissverschlüsse, Verschmutzungen u.a. durch Stockflecken (Schimmel), Folgeschäden etc.
- Mängel, die auf einen schlechten, mangelhaften oder unpassenden Einlegerahmen oder eine solche Unterlage zurückzuführen sind.
Bewahren Sie bitte Ihren Kaufbeleg stets auf. Bei Garantiefällen wenden Sie sich bitte zuerst an den Händler, wo Sie ihr Produkt gekauft haben. Dieser hilft Ihnen gerne weiter.
Jedes neue Produkt hat anfänglich einen spezifischen Eigengeruch. Sie brauchen sich deshalb keine Sorgen zu machen, denn der Geruch ist in jeder Beziehung harmlos und verflüchtigt sich beim Gebrauch nach kurzer Zeit.
Aus hygienischen Gründen empfehlen wir, die Nutzungsdauer einer Matratze nicht länger als 7-10 Jahre hinauszusteuern. Ihre Matratze hat während dieser Zeit ihren guten Dienst geleistet.
Wir sind für Sie und Ihre Fragen da. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Reinigung / Pflege
Häufige Fragen zur Pflege
Für die waschbaren Varianten mit Naturpolster-Auflagen ist der Wollwaschgang, Handwaschgang oder der Schonwaschgang bei maximal 30° C zu wählen. Verwenden Sie fürs Waschen nur Wollwaschmittel und befüllen Sie die Waschtrommel nur zu 1/3.
Matratzenhülle nicht schleudern.
Bitte beachten Sie die eingenähten Pflegehinweise.
Noch mehr Reinigungstipps? Lesen Sie mehr in unserem Blog.
Vermeiden Sie direkte Sonnenbestrahlung Ihres enthüllten Matratzenkerns.
Noch mehr Reinigungstipps?
Lesen Sie mehr in unserem Blog.
Stockflecken (Schimmel) können sich bei niedriger Raumtemperatur und mangelnder Luftzirkulation (z.B. Kastenbetten) bilden.
Noch mehr Reinigungstipps? Lesen Sie mehr in unserem Blog.
Eine Raumtemperatur von 16-20 C° bei einer Luftfeuchtigkeit von 45-60% ist ideal für Ihre Matratze.
Noch mehr Reinigungstipps?
Lesen Sie mehr in unserem Blog.
Regemässiges Lüften des Schlafzimmers garantiert ein gesundes und angenehmes Klima für Sie und Ihre Matratze.
Die Matratzenauflagen müssen atmen, um die während der Nacht aufgenommene Feuchtigkeit am Tag wieder an die Luft geben zu können. Lassen Sie deshalb die Matratze vor dem Einbetten mindestens eine halbe Stunde auslüften.
Noch mehr Tipps? Lesen Sie mehr in unserem Blog.
Ja. Wenden Sie die Matratze regelmässig (auch in Längsrichtung), z.B. wenn Sie die Bettwäsche wechseln. So können sich die Materialien besser erholen, und eine einseitige Abnützung wird vermieden.
Einzige Ausnahme ist die Matratze dream-away air natura. Ihr Kernaufbau ist so konzipiert, dass die Matratze nicht gewendet werden muss, sondern nur regelmässig gedreht (im Uhrzeigersinn) werden muss.
Noch mehr Reinigungstipps? Lesen Sie mehr in unserem Blog.
Zur regelmässigen Reinigung reicht das schonende Absaugen der Matratze.
Alle abnehmbaren Matratzenbezüge können chemisch trockengereinigt werden. Waschbare Versionen sind speziell gekennzeichnet. Bitte beachten Sie den Pflegehinweis (eingenähte Etikette).
Noch mehr Reinigungstipps? Lesen Sie mehr in unserem Blog.
Für die waschbaren Varianten mit Naturpolster-Auflagen ist der Wollwaschgang, Handwaschgang oder der Schonwaschgang bei maximal 30° C zu wählen. Verwenden Sie fürs Waschen nur Wollwaschmittel und befüllen Sie die Waschtrommel nur zu 1/3.
Matratzenhülle nicht schleudern.
Bitte beachten Sie die eingenähten Pflegehinweise.
Noch mehr Reinigungstipps? Lesen Sie mehr in unserem Blog.
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roviva
Häufige Fragen zu roviva
Im Herzen der Schweiz 😊 Hier in Wangen an der Aare werden die Matratzen und Einlegerahmen mit Erfahrung und Herzblut produziert.
Die roviva Matratzen zeichnen sich durch Schweizer Qualität und Handwerkskunst aus. Sie bieten eine optimale Stützung für den Körper und vereinen Präzision und Qualität.
Unser Service zeichnet sich durch Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit aus. Wir bieten Ihnen schnelle Antworten und den direkten Kontakt zu echten Menschen. Zudem sind wir stolz darauf, dass unsere Produkte in der Schweiz hergestellt werden.
Roviva legt die Verkaufspreise für den Fachhandel fest. Die Verkaufspreise sind in den Katalogen ersichtlich.
Viele Fachhändler entsorgen bei der Lieferung der neuen roviva Produkte das alte Bett.
Fragen Sie dazu einfach bei der Bestellung nach.
Dreamy Moonlight, Shazam
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