Silvia, comment te décrirais-tu en tant que personne privée ?

Silvia : Je suis plutôt une personne active, mais j'aime aussi profiter de la vie. J'adore bouger dans la nature, c'est un équilibre très précieux par rapport à mon travail. Plusieurs fois par semaine, je sors, je fais des randonnées dans les montagnes du Jura, je vais courir ou faire du vélo dans la forêt ou je me promène. J'attache beaucoup d'importance à un intérieur agréable et à un foyer confortable. Ma famille et mes amis me décrivent comme une personne profonde et intense. Je pense que je suis quelqu'un qui aime aller au fond des choses.

Quel est ton parcours professionnel jusqu'à présent ?

Silvia : Je travaille dans le secteur de la décoration d'intérieur depuis 20 ans. J'ai travaillé dans l'industrie métallurgique, l'industrie du bois et l'industrie textile. Après avoir obtenu mon master en alternance, j'ai réalisé que je voulais approfondir mes connaissances dans les processus de production et que le développement de produits était ma passion. J'ai donc progressivement quitté le marketing et la vente pour m'orienter vers la gestion et le développement de produits, ainsi que vers les processus de production.

Qu'est-ce qui te fascine exactement dans le développement de nouveaux produits ?

Silvia : Je m'intéresse à l'ensemble du processus, de l'idée à la mise sur le marché, et à la recherche de solutions à tous les niveaux. Je trouve très passionnant le fait que, dans une équipe qui fonctionne bien, le résultat peut être encore meilleur que celui obtenu par des individus isolés. Les discussions au sein d'une équipe peuvent nous mener vers des solutions que chacun n'aurait peut-être jamais trouvées seul.

Quelles qualités ou compétences une développeuse de produits doit-elle posséder ?

Silvia : Cela varie bien sûr beaucoup selon l'entreprise et le secteur d'activité. D'une manière générale, il faut être passionné par le produit et l'entreprise. Il est également essentiel d'avoir des connaissances techniques, un sens de l'orientation client et une bonne imagination visuelle, ainsi qu'un intérêt pour tous les aspects liés au produit (matériaux, fonctionnalité, installations de production, processus, etc.).

Selon toi, dans quelle mesure est-il important de recueillir les commentaires des clients pendant le processus de développement ? Comment gères-tu ces commentaires ?

Silvia : Je pense qu'il est très important de prendre en compte l'avis des collaborateurs du service extérieur pour le développement, car ils reflètent les besoins du marché en combinaison avec le positionnement de l'entreprise. Les avis des clients peuvent parfois être diamétralement opposés, c'est pourquoi il est important d'intégrer dans la définition des objectifs les éléments utiles issus de chaque voix.

À ton avis, comment le développement des produits a-t-il évolué ces dernières années ?

Ich denke, das ist von Branche zu Branche unterschiedlich. Die Kundschaft ist generell anspruchsvoller und setzt sich vor dem Kauf intensiv mit Informationen auseinander. Für unsere Branche und unsere Produkte gesprochen ist es so, dass die Qualität des Schlafes eine immer wichtigere Rolle einnimmt, ebenso ergonomische Ansprüche. Unser Ziel ist es, uns ergonomisch und qualitativ auf Top-Niveau zu bewegen und weiterzuentwickeln. Die Beratung für unsere Produkte beim Handel bleibt essentiell.

Je pense que cela varie d'un secteur à l'autre. La clientèle est généralement plus exigeante et se renseigne de manière approfondie avant d'acheter. Dans notre secteur et pour nos produits, la qualité du sommeil joue un rôle de plus en plus important, tout comme les exigences ergonomiques. Notre objectif est d'atteindre et de maintenir un niveau d'ergonomie et de qualité optimal. Le conseil sur nos produits dans le commerce reste essentiel.

Comment as-tu découvert roviva et pourquoi as-tu décidé de mettre ta passion au service de cette entreprise ?

Sivlia : Trois arguments principaux ont fait pencher la balance en faveur de roviva : roviva possède une culture d'entreprise unique. Depuis plus de 275 ans, et aujourd'hui dans sa 9e génération, l'entreprise est humaine, familiale et axée sur la qualité. À mes yeux, roviva développe et produit les systèmes de literie les plus innovants sur le plan ergonomique et esthétique, avec une valeur ajoutée profonde et large à Wangen an der Aare. De l'idée à la livraison, en passant par le développement et la production, nous avons tout sous un même toit pour fabriquer des systèmes de literie haut de gamme, ce qui rend le travail de nos collaborateurs et le mien très intéressant et varié. De plus, nous pouvons agir très rapidement, de manière flexible et indépendante dans le processus de développement et de production, et nous disposons de nos propres installations de test en interne.

En quoi ton domaine d'activité précédent diffère-t-il de ton travail chez roviva ?

Sivlia : Le domaine d'activité a surtout changé sur le plan technique. Cependant, chez roviva, le facteur humain revêt une importance particulière. Malgré de nombreuses installations de production telles que des machines CNC pour la fabrication du bois et des matelas, des machines à piquer, des machines à coudre et des installations d'emballage, de nombreuses étapes de production sont encore réalisées à la main, ce qui permet une grande flexibilité dans le développement. L'esprit d'équipe correspond à mes valeurs et à ma mentalité.

Comment acquiers-tu les connaissances nécessaires sur la multitude de produits roviva ?

Sivlia : Au cours des premiers mois, j'ai eu l'occasion de travailler dans tous les services concernés et d'observer le travail des collaborateurs. Parallèlement, j'ai approfondi mes connaissances grâce à des formations sur les matériaux et les produits dispensées par notre PDG et propriétaire, Peter Patrik Roth. Dans un deuxième temps, j'ai pu me plonger dans des projets intéressants et je suis en contact permanent avec tous les services. Le sommeil et l'ergonomie m'intéressent également dans ma vie privée. D'ailleurs, je réalise encore beaucoup de mes premières esquisses à la main, que je retranscris ensuite avec mes collègues dans notre programme de CAO.

Que signifie pour toi « bien dormir » ?

Silvia : Bien dormir est un besoin fondamental, mais la définition de « bien » peut être très subjective. S'endormir est une sensation merveilleuse lorsque le corps est bien positionné, et je me réveille chaque matin avec impatience à l'idée de la journée qui m'attend. Pour moi, la base d'un bon sommeil est un matelas de haute qualité adapté à mes besoins, un sommier ergonomique, un beau cadre de lit et le calme.

As-tu un rituel pour t'endormir ?

Silvia : Comme je m'endors généralement très facilement, il me suffit de me blottir contre mon oreiller papillon roviva et de profiter du calme.

Pour finir, notre fameuse question : sur quoi dors-tu ?

Silvia : En ce moment, je dors alternativement sur les matelas roviva dream-away byblos et climaxx et je me réjouis d'essayer le dream-away air natura après mon déménagement. Chez moi, je suis équipée de manière à pouvoir tester nos matelas et nos nouveaux produits en toute flexibilité 😊.

Merci beaucoup Silvia pour cet aperçu passionnant de tes réflexions. Nous nous réjouissons de découvrir de nombreux produits innovants, confortables et passionnants dans un avenir proche.